Аварийный сервис ГПУ и ДГУ

Если газопоршневая или дизельная установка остановилась, не запускается или выдаёт аварийные ошибки, важно быстро найти причину и сократить простой. Аварийный сервис ГПУ и ДГУ в Innovagas начинается с первичной оценки по вашему описанию, затем мы согласуем выезд, диагностику и ремонт.

Сервисная поддержка работает 24/7, при необходимости организуем экстренный выезд специалистов. Стоимость и сроки рассчитываем по заявке.

Какие данные сообщить при остановке

Чем точнее описание, тем быстрее оценка. Подготовьте:

модель установки и заводской номер (шильдик);
адрес объекта и контакт ответственного лица;
что произошло: остановка, отказ пуска, падение мощности, перегрев, дым, течь;
коды и тексты ошибок на панели управления — сфотографируйте экран;
наработку в моточасах и дату последнего обслуживания;
что делали до остановки: ремонт, замена масла, изменения нагрузки.

Не запускайте установку повторно при перегреве, дыме, течи масла или необычном шуме: это увеличит ущерб.

Что сделать до приезда специалиста

Отключите нагрузку от установки, если это безопасно, и зафиксируйте показания панели управления.
Не вскрывайте узлы двигателя и генератора самостоятельно.
Не сбрасывайте ошибки до диагностики — они помогают найти неисправность.
При течи, дыме или перегреве обеспечьте безопасность людей и следуйте инструкции по эксплуатации.
Подготовьте доступ на площадку и пропуск для специалистов.

Первичная оценка и согласование выезда

По вашим данным специалист определяет причины по вашим данным и предлагает вариант: консультация по телефону, экстренный выезд на объект или ремонт в мастерской. Адрес, доступ на площадку, нужные запчасти и инструмент согласуем сразу.

Диагностика, смета, ремонт

Диагностика. Проверяем двигатель, генератор, систему охлаждения, топливную или газовую систему, автоматику, датчики и электрические соединения.
Смета. Составляем перечень работ и запчастей, согласуем стоимость и срок. Цена по запросу.
Ремонт. Выполняем работы: от замены датчика или фильтра до ремонта узлов двигателя.
Контрольный запуск. Запускаем установку и проверяем под нагрузкой.

Подробнее — ремонт ГПУ и ремонт ДГУ. Запчасти для газовых установок — в разделе запасные части: складская программа, все запчасти в наличии на складе, оперативная доставка.

Условия обслуживания по договору

Для критически важных объектов заранее согласуем условия аварийного обслуживания: контакты, порядок вызова, перечень запчастей и приоритет выезда. Регулярное техническое обслуживание снижает вероятность аварийных остановок и ускоряет поиск причины, если они случаются. ДГУ с автоматическим запуском и АВР страхуют объект от пропадания сети: ДГУ с автозапуском.