Газпоршеньді немесе дизельді қондырғы тоқтап қалса, іске қосылмаса немесе апаттық қателер көрсетсе, себепті тез табу және тоқтап тұру уақытын қысқарту маңызды. Innovagas компаниясында газпоршеньді қондырғылар (ГПҚ) мен дизельді генераторлық қондырғыларға (ДГҚ) апаттық сервис көрсету сіз берген сипаттама бойынша алғашқы бағалаудан басталады. Содан кейін шығуды, диагностика мен жөндеуді келісеміз.
Сервистік қолдау 24/7 жұмыс істейді, қажет болғанда мамандардың шұғыл шығуын ұйымдастырамыз. Құны мен мерзімін өтінім бойынша есептейміз.
Тоқтау кезінде қандай деректерді хабарлау керек
Сипаттама неғұрлым нақты болса, бағалау соғұрлым тез жүреді. Мыналарды дайындаңыз:
- қондырғы моделі және зауыттық нөмірі (техникалық тақтайшада);
- нысанның мекенжайы және жауапты тұлғаның байланысы;
- не болды: тоқтау, іске қосылмау, қуаттың төмендеуі, қызып кету, түтін, ағу;
- басқару панеліндегі қателердің кодтары мен мәтіндері — экранды суретке түсіріңіз;
- мотосағатпен есептелген жұмыс уақыты және соңғы қызмет көрсету күні;
- тоқтағанға дейін не істелді: жөндеу, майды ауыстыру, жүктеменің өзгеруі.
Қызып кету, түтін, май ағуы немесе әдеттен тыс шу болса, қондырғыны қайта іске қоспаңыз: бұл зиянды арттырады.
Маман келгенге дейін не істеу керек
- Егер бұл қауіпсіз болса, қондырғыдан жүктемені ажыратыңыз және басқару панелінің көрсеткіштерін тіркеңіз.
- Қозғалтқыш пен генератор түйіндерін өз бетіңізше ашпаңыз.
- Диагностикаға дейін қателерді тастамаңыз — олар ақауды табуға көмектеседі.
- Ағу, түтін немесе қызып кету болса, адамдардың қауіпсіздігін сақтаңыз және пайдалану жөніндегі нұсқаулықты орындаңыз.
- Алаңға кіруді және мамандарға арналған өткізу қағазын дайындаңыз.
Алғашқы бағалау және шығуды келісу
Маман деректеріңіз бойынша себептерді анықтап, нұсқаны ұсынады: телефон арқылы кеңес беру, нысанға шұғыл шығу немесе шеберханада жөндеу. Мекенжайды, алаңға кіруді, қажетті қосалқы бөлшектер мен құралды бірден келісеміз.
Диагностика, құн есебі, жөндеу
- Диагностика. Қозғалтқышты, генераторды, салқындату жүйесін, отын немесе газ жүйесін, автоматиканы, датчиктерді және электр қосылыстарын тексереміз.
- Құн есебі. Жұмыстар мен қосалқы бөлшектер тізімін жасаймыз, құны мен мерзімін келісеміз. Бағасы — сұрау бойынша.
- Жөндеу. Жұмыстарды орындаймыз: датчикті немесе сүзгіні ауыстырудан бастап қозғалтқыш түйіндерін жөндеуге дейін.
- Бақылау бойынша іске қосу. Қондырғыны іске қосып, жүктемемен тексереміз.
Толығырақ — ГПҚ жөндеу және ДГҚ жөндеу. Газ қондырғыларының қосалқы бөлшектері — қосалқы бөлшектер бөлімінде: қойма бағдарламасы, барлық қосалқы бөлшектер қоймада бар, жедел жеткізу.
Шарт бойынша қызмет көрсету талаптары
Аса маңызды нысандар үшін апаттық қызмет көрсету талаптарын алдын ала келісеміз: байланыстар, шақыру тәртібі, қосалқы бөлшектер тізімі және шығу басымдығы. Тұрақты техникалық қызмет көрсету апаттық тоқтау ықтималдығын азайтады және олар болған жағдайда себепті іздеуді жеделдетеді. Автоматты іске қосуы және резервті автоматты қосуы (АВР) бар ДГҚ нысанды желідегі кернеудің жоғалуынан қорғайды: автоматты іске қосуы бар ДГҚ.
Қондырғы деректері бар өтініш нысаны
Өтініш нысанын толтырыңыз: модель, мекенжай, мәселенің сипаттамасы, байланыс телефоны. Бірден қоңырау шалыңыз: +7 (960) 458-19-69. Басқа қызметтер — қызметтер бөлімінде.
Сұрақ-жауап
Апаттық сервис тәулік бойы жұмыс істей ме?
Иә: сервистік қолдау — 24/7.
Нысанға шығасыздар ма?
Иә, қажет болғанда мамандардың шұғыл шығуын ұйымдастырамыз; талаптарын өтініш кезінде келісеміз.
Қоңырау шалғанда нені хабарлау керек?
Модель мен зауыттық нөмір, мекенжай, тоқтаудың сипаттамасы, қате кодтары, мотосағатпен есептелген жұмыс уақыты.
Апаттық жөндеу қанша тұрады?
Бағасы — сұрау бойынша: ақауға, қосалқы бөлшектерге және мекенжайға байланысты. Құн есебін жұмыс басталғанға дейін келісеміз.
Қандай қосалқы бөлшектер бар?
Қойма бағдарламасы — барлық қосалқы бөлшектер қоймада бар; жедел жеткізу.
Апаттық қызмет көрсету туралы алдын ала келісуге бола ма?
Иә, талаптар шартта бекітіледі: байланыстар, шақыру тәртібі, шығу басымдығы.
